Mein Screenshot ist schwarz oder leer

Ein schwarzer Screenshot bedeutet fast immer, dass sich die Quelle nicht aufnehmen lässt oder dass sich das Grafikgerät geändert hat, während ZunShot lief.

Ein geschütztes Video oder ein Vollbildspiel, aufgenommen als vollständig schwarzes Bild; Windows blockiert die Aufnahme geschützter Ausgaben für jedes Tool

Fall 1: Ein Videoplayer oder eine Streaming-Website

Netflix, Disney+ und manche Player verwenden eine geschützte Ausgabe. Windows schwärzt geschützte Bereiche für jedes Screenshot-Tool. In ZunShot gibt es nichts, womit sich das umgehen ließe. Halten Sie den Player an und verwenden Sie die Bild-in-Bild-Funktion des Browsers oder eine nicht geschützte Quelle.

Fall 2: Ein Spiel im Vollbildmodus

Der exklusive Vollbildmodus lässt sich nicht immer aufnehmen. Stellen Sie das Spiel auf den randlosen Fenstermodus um und verwenden Sie dann die Sofortaufnahme oder einen Fenster-Screenshot.

Fall 3: Nach einem Update des Grafiktreibers oder mit einem neuen Bildschirm

Beenden Sie ZunShot über das Symbol im Infobereich und starten Sie es erneut. Das Grafikgerät wird beim Start neu erstellt.

Fall 4: Remotedesktop oder ein virtueller Computer

Nehmen Sie innerhalb der Remotesitzung auf, nicht vom Host aus – oder umgekehrt. Jede Seite kann nur ihren eigenen Desktop aufnehmen.

Fall 5: Ein Bildschirm ist schwarz, die anderen sind in Ordnung

Ursache sind unterschiedliche DPI-Einstellungen oder ein Bildschirm, der gerade erst aus dem Energiesparmodus aufgewacht ist. Verschieben Sie das ZunShot-Fenster einmal auf diesen Bildschirm und nehmen Sie dann erneut auf. Besteht das Problem weiter, senden Sie uns mit Ihrer Supportanfrage Ihre Bildschirmanordnung (Windows-Einstellungen > System > Bildschirm).

Kurze Antworten

Warum ist mein Screenshot schwarz?
Die Quelle ist ein geschützter Inhalt oder ein Spiel im exklusiven Vollbildmodus, oder das Grafikgerät hat sich geändert. Wechseln Sie in den Fenstermodus und starten Sie ZunShot neu.
Kann ZunShot Netflix aufnehmen?
Nein. Windows schützt diese Ausgabe vor jedem Screenshot-Tool.

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