Сочетания клавиш регистрирует запущенный экземпляр ZunShot. Если клавиша занята другой программой или ZunShot не запущен, ничего не происходит.

Найдите значок в области уведомлений. Если в разделе Настройки > Основные включён параметр Включить функцию снимка экрана при запуске Windows, ZunShot запускается при входе в систему и остаётся в области уведомлений после закрытия главного окна, поэтому сочетания клавиш продолжают работать. Если параметр выключен, закрытие окна завершает работу ZunShot, а команда Выход отключает сочетания клавиш в любом случае.
Глобальное сочетание клавиш может зарегистрировать только одна программа. Измените клавишу в разделе Настройки > Клавиши или закройте другую программу. Второй экземпляр ZunShot тоже считается другой программой.
На многих ноутбуках нужно нажимать Fn+Scroll Lock, либо такой клавиши нет вовсе. Используйте Alt+PrtScn — это сочетание тоже по умолчанию назначено мгновенному захвату — или назначьте любую другую клавишу.
Windows может резервировать PrtScn для собственного приложения «Ножницы». Когда вы назначаете PrtScn в настройках ZunShot, программа запрашивает разрешение отключить этот параметр Windows и включает его снова, когда вы перестаёте использовать PrtScn. В версии из Microsoft Store отключите его самостоятельно: Параметры Windows > Специальные возможности > Клавиатура > Используйте клавишу PRINT SCREEN для открытия захвата экрана.
Игры, запущенные от имени администратора, не получают сочетания клавиш от обычного процесса. На время такого сеанса запустите ZunShot от имени администратора или используйте оконный режим.
Сочетания клавиш по умолчанию перечислены в руководстве на странице Настройки - Клавиши.