E-mail

zunshot@bandicam.com

Vermeld in uw bericht

• De ZunShot-versie (ⓘ > Over ZunShot) en of het de Microsoft Store-versie of de versie met installatiebestand is
• De Windows-versie en, bij problemen met vastleggen, uw schermindeling
• Wat u deed, wat u verwachtte en wat er gebeurde. Een schermafbeelding van het probleem helpt, als u die veilig kunt delen.
• Bij crashes: het tijdstip waarop het gebeurde

Voordat u schrijft

De meeste problemen worden behandeld op het tabblad Problemen oplossen. Verzoeken om nieuwe functies zijn welkom op hetzelfde adres.

Verwante vragen

• [Zwart] Mijn schermafbeelding is zwart of leeg
• [Sneltoets] Een sneltoets werkt niet / geen Scroll Lock / PrtScn opent het Knipprogramma
• [Klembord] Kopiëren mislukt of de geplakte afbeelding heeft een witte achtergrond
• [Scrollen] Scrollend vastleggen stopt te vroeg of sluit niet goed aan
• [OCR] “Tekst ophalen” geeft verkeerde tekens of helemaal niets
• [Venster] Het ZunShot-venster is verdwenen
• [Update] Hoe werk ik ZunShot bij?
• [Verwijderen] Hoe verwijder ik ZunShot en de bijbehorende gegevens?