Як звернутися до служби підтримки ZunShot?

Підтримка надається електронною поштою. Вичерпний перший лист позбавить зайвого листування.

Електронна пошта

zunshot@bandicam.com

Що вказати в листі

  • Версія ZunShot (ⓘ > «Про програму ZunShot») і звідки її встановлено: з Microsoft Store чи з інсталяційного файлу
  • Версія Windows, а в разі проблем із захопленням — ще й схема розташування моніторів
  • Що ви зробили, чого очікували і що сталося. Знімок екрана з проблемою стане в пригоді, якщо ним безпечно ділитися.
  • У разі аварійного завершення програми — час, коли це сталося

Перш ніж писати

Більшість проблем розглянуто на вкладці Вирішення проблем. Побажання щодо нових функцій приймаємо на ту саму адресу.

Короткі відповіді

Як звернутися до служби підтримки ZunShot?
Напишіть на zunshot@bandicam.com і вкажіть версію ZunShot, версію Windows та кроки, що призвели до проблеми.
Чи є форум ZunShot?
Поки що ні. Форум Bandicam присвячено Bandicam і Bandicut.

Пов’язані запитання