Varför är min skärmbild svart?

Källan är skyddat innehåll eller ett spel i exklusivt helskärmsläge, eller så har grafikenheten ändrats. Prova fönsterläge och starta om ZunShot.

Kan ZunShot fånga Netflix?

Nej. Windows skyddar den bilden mot alla skärmbildsverktyg.

Min skärmbild är svart eller tom

En svart skärmbild betyder nästan alltid att källan inte lät sig fångas eller att grafikenheten ändrades medan ZunShot kördes.

En skyddad video eller ett helskärmsspel som har fångats som en helt svart bild; Windows blockerar fångst av skyddad bild för alla verktyg

Fall 1: En videospelare eller streamingtjänst

Netflix, Disney+ och vissa spelare använder skyddad bildutmatning. Windows svärtar skyddade områden för alla skärmbildsverktyg. Det finns inget i ZunShot som kan kringgå detta. Pausa spelaren och använd webbläsarens bild-i-bild-läge eller en källa som inte är skyddad.

Fall 2: Ett spel i helskärm

Exklusivt helskärmsläge går inte alltid att fånga. Växla spelet till kantlöst fönsterläge och använd sedan Direktfångst eller fönsterfångst.

Fall 3: Efter en uppdatering av bildskärmsdrivrutinen eller en ny skärm

Avsluta ZunShot via ikonen i meddelandefältet och starta det igen. Grafikenheten skapas på nytt vid start.

Fall 4: Fjärrskrivbord eller en virtuell dator

Ta skärmbilden inne i fjärrsessionen, inte från värddatorn, eller tvärtom. Varje sida kan bara fånga sitt eget skrivbord.

Fall 5: En skärm är svart, de andra fungerar

Blandad DPI eller en skärm som just har vaknat. Flytta ZunShot-fönstret till den skärmen en gång och fånga sedan igen. Om problemet kvarstår kan du skicka din skärmlayout (Windows-inställningar > System > Bildskärm) till oss tillsammans med din supportförfrågan.

Snabba svar

Varför är min skärmbild svart?: Källan är skyddat innehåll eller ett spel i exklusivt helskärmsläge, eller så har grafikenheten ändrats. Prova fönsterläge och starta om ZunShot.
Kan ZunShot fånga Netflix?: Nej. Windows skyddar den bilden mot alla skärmbildsverktyg.