Wie kann ich ZunShot Pro kündigen, verlängern oder erstatten lassen?

Das Abonnement gehört zu Ihrem Microsoft-Konto. Kündigung, Verlängerung und Rückerstattungen werden daher von Microsoft abgewickelt, nicht in ZunShot selbst. Eine Dauerlizenz ist ein Einmalkauf – es gibt also nichts zu kündigen oder zu verlängern; eine Rückerstattung dafür beantragen Sie ebenfalls über den Bestellverlauf Ihres Microsoft-Kontos (siehe unten).

Das Popup mit den ZunShot Pro-Tarifen zeigt das Monatsabo, das Jahresabo und die Dauerlizenz, die über den Microsoft Store verkauft werden

Abonnement kündigen oder ändern

  1. Öffnen Sie account.microsoft.com > Dienste & Abonnements.
  2. Suchen Sie ZunShot Pro und wählen Sie Verwalten. Dort können Sie die wiederkehrende Abrechnung deaktivieren oder das Abonnement kündigen.
  3. Pro bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv. Danach wechselt ZunShot zurück zur kostenlosen Version, und bearbeitete Bilder erhalten wieder das Wasserzeichen.

Rückerstattungen

Rückerstattungen für Store-Käufe beantragen Sie über den Bestellverlauf Ihres Microsoft-Kontos. Microsoft entscheidet nach seinen Rückerstattungsrichtlinien für den Store. Der ZunShot-Support kann Store-Käufe nicht direkt erstatten.

Zahlung fehlgeschlagen oder Preis geändert

Aktualisieren Sie die Zahlungsmethode in Ihrem Microsoft-Konto. ZunShot prüft lediglich, ob das Abonnement aktiv ist.

Kurze Antworten

Wie kündige ich ZunShot Pro?
Wählen Sie in Ihrem Microsoft-Konto unter „Dienste & Abonnements“ neben ZunShot Pro die Option „Verwalten“ und kündigen Sie oder deaktivieren Sie die wiederkehrende Abrechnung.
Kann ich eine Rückerstattung erhalten?
Beantragen Sie sie im Bestellverlauf Ihres Microsoft-Kontos. Microsoft bearbeitet Rückerstattungen für Store-Käufe nach seinen eigenen Richtlinien.
Was passiert nach der Kündigung?
Pro bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv, danach wechselt ZunShot zurück zur kostenlosen Version.

Verwandte FAQ