Come posso annullare, rinnovare o farmi rimborsare ZunShot Pro?

L'abbonamento è legato all'account Microsoft: annullamento, rinnovo e rimborsi sono quindi gestiti da Microsoft, non all'interno di ZunShot. La licenza perpetua è un acquisto una tantum, quindi non c'è nulla da annullare o rinnovare; anche la relativa richiesta di rimborso passa dalla cronologia ordini di Microsoft (vedere sotto).

La finestra dei piani di ZunShot Pro con l'abbonamento mensile, quello annuale e la licenza perpetua, venduti tramite il Microsoft Store

Annullare o cambiare il piano

  1. Aprire account.microsoft.com > Servizi e abbonamenti.
  2. Trovare ZunShot Pro e scegliere Gestisci. È possibile disattivare la fatturazione ricorrente oppure annullare l'abbonamento.
  3. Pro resta attivo fino al termine del periodo già pagato. Dopodiché ZunShot torna alla versione gratuita e sulle immagini modificate ricompare la filigrana.

Rimborsi

Le richieste di rimborso per gli acquisti sullo Store passano dalla cronologia ordini di Microsoft. Microsoft decide in base ai propri criteri di rimborso dello Store. L'assistenza di ZunShot non può emettere direttamente i rimborsi dello Store.

Il pagamento non è andato a buon fine o il prezzo è cambiato

Aggiornare il metodo di pagamento nell'account Microsoft. ZunShot controlla soltanto se l'abbonamento è attivo.

Risposte rapide

Come posso annullare ZunShot Pro?
Nell'account Microsoft, in Servizi e abbonamenti, scegliere «Gestisci» accanto a ZunShot Pro, quindi annullare l'abbonamento oppure disattivare la fatturazione ricorrente.
Posso ottenere un rimborso?
Va richiesto dalla cronologia ordini di Microsoft. I rimborsi degli acquisti sullo Store sono gestiti da Microsoft secondo i propri criteri.
Che cosa succede dopo l'annullamento?
Pro resta attivo fino al termine del periodo già pagato, poi ZunShot torna alla versione gratuita.

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