Hasil tangkapan saya hitam atau kosong

Tangkapan yang hitam hampir selalu berarti sumbernya menolak ditangkap atau perangkat grafis berubah saat ZunShot berjalan.

Video yang dilindungi atau game layar penuh tertangkap sebagai bingkai hitam pekat; Windows memblokir penangkapan keluaran yang dilindungi untuk semua alat

Kasus 1: Pemutar Video atau Situs Streaming

Netflix, Disney+, dan beberapa pemutar menggunakan keluaran yang dilindungi. Windows menghitamkan area yang dilindungi untuk semua alat tangkapan. Tidak ada cara di ZunShot untuk melewatinya. Jeda pemutar, lalu gunakan fitur gambar-dalam-gambar di browser atau sumber yang tidak dilindungi.

Kasus 2: Game Layar Penuh

Mode layar penuh eksklusif tidak selalu dapat ditangkap. Alihkan game ke mode berjendela tanpa bingkai, lalu gunakan Tangkapan Instan atau tangkapan jendela.

Kasus 3: Setelah Pembaruan Driver Layar atau Pemasangan Monitor Baru

Keluar dari ZunShot melalui ikon di area notifikasi, lalu jalankan lagi. Perangkat grafis dibuat ulang saat aplikasi dimulai.

Kasus 4: Desktop Jarak Jauh atau Mesin Virtual

Lakukan penangkapan di dalam sesi jarak jauh, bukan dari host, atau sebaliknya. Masing-masing sisi hanya dapat menangkap desktopnya sendiri.

Kasus 5: Satu Monitor Hitam, yang Lain Normal

Penyebabnya DPI campuran atau monitor yang baru saja aktif kembali. Pindahkan jendela ZunShot ke monitor tersebut satu kali, lalu tangkap lagi. Jika masalah berlanjut, kirimkan tata letak monitor Anda (Pengaturan Windows > Sistem > Tampilan) kepada kami bersama permintaan dukungan.

Jawaban singkat

Mengapa tangkapan layar saya hitam?
Sumbernya adalah konten yang dilindungi atau game dalam mode layar penuh eksklusif, atau perangkat grafis berubah. Coba mode berjendela dan mulai ulang ZunShot.
Dapatkah ZunShot menangkap Netflix?
Tidak. Windows melindungi keluaran tersebut dari semua alat tangkapan.

Tanya jawab terkait