Hur säger jag upp, förnyar eller får återbetalning för ZunShot Pro?

Prenumerationen hör till ditt Microsoft-konto. Därför hanteras uppsägning, förnyelse och återbetalning av Microsoft och inte inne i ZunShot. En evig licens är ett engångsköp, så det finns inget att säga upp eller förnya. Även återbetalning för den begär du via Microsofts orderhistorik (se nedan).

Fönstret med ZunShot Pro-planerna, som visar månads- och årsprenumerationen och den eviga licensen som säljs via Microsoft Store

Säg upp eller ändra planen

  1. Gå till account.microsoft.com > Tjänster och prenumerationer.
  2. Leta upp ZunShot Pro och välj Hantera. Där kan du inaktivera återkommande fakturering eller avbryta prenumerationen.
  3. Pro förblir aktivt till slutet av den betalda perioden. Därefter går ZunShot tillbaka till gratisversionen och redigerade bilder får vattenstämpeln igen.

Återbetalning

Återbetalning för köp i Store begär du via Microsofts orderhistorik. Microsoft fattar beslutet enligt sin återbetalningspolicy för Store. ZunShot-supporten kan inte själv göra återbetalningar för Store-köp.

Betalningen misslyckades eller priset har ändrats

Uppdatera betalningsmetoden i ditt Microsoft-konto. ZunShot kontrollerar bara om prenumerationen är aktiv.

Snabba svar

Hur säger jag upp ZunShot Pro?
Gå till Tjänster och prenumerationer i ditt Microsoft-konto, välj Hantera bredvid ZunShot Pro och avbryt prenumerationen eller inaktivera återkommande fakturering.
Kan jag få återbetalning?
Begär den i Microsofts orderhistorik. Microsoft hanterar återbetalningar för Store-köp enligt sin egen policy.
Vad händer när jag har sagt upp prenumerationen?
Pro förblir aktivt tills den betalda perioden är slut. Därefter går ZunShot tillbaka till gratisversionen.

Relaterade frågor