Hoe kan ik ZunShot Pro opzeggen, verlengen of laten terugbetalen?

Het abonnement hoort bij uw Microsoft-account. Opzeggen, verlengen en terugbetalen verloopt daarom via Microsoft en niet in ZunShot zelf. Een eeuwigdurende licentie is een eenmalige aankoop: er valt niets op te zeggen of te verlengen. Ook een terugbetaling daarvan vraagt u aan via de bestelgeschiedenis van Microsoft (zie hieronder).

De pop-up van ZunShot Pro met het maand- en het jaarabonnement en de eeuwigdurende licentie, verkocht via de Microsoft Store

Het abonnement opzeggen of wijzigen

  1. Ga naar account.microsoft.com > Services en abonnementen.
  2. Zoek ZunShot Pro en kies Beheren. U kunt terugkerende facturering uitschakelen of het abonnement opzeggen.
  3. Pro blijft actief tot het einde van de betaalde periode. Daarna keert ZunShot terug naar de gratis versie en krijgen bewerkte afbeeldingen weer het watermerk.

Terugbetalingen

Terugbetalingen voor aankopen in de Store vraagt u aan via de bestelgeschiedenis van Microsoft. Microsoft beslist volgens zijn terugbetalingsbeleid voor de Store. De ZunShot-ondersteuning kan Store-aankopen niet zelf terugbetalen.

Betaling mislukt of prijs gewijzigd

Werk de betaalmethode bij in uw Microsoft-account. ZunShot controleert alleen of het abonnement actief is.

Korte antwoorden

Hoe zeg ik ZunShot Pro op?
Kies in uw Microsoft-account onder Services en abonnementen naast ZunShot Pro voor Beheren en zeg het abonnement op of schakel terugkerende facturering uit.
Kan ik mijn geld terugkrijgen?
Vraag de terugbetaling aan via de bestelgeschiedenis van Microsoft. Microsoft handelt terugbetalingen voor de Store af volgens zijn eigen beleid.
Wat gebeurt er nadat ik heb opgezegd?
Pro blijft actief tot het einde van de betaalde periode; daarna keert ZunShot terug naar de gratis versie.

Verwante vragen