Làm thế nào để hủy, gia hạn hoặc yêu cầu hoàn tiền ZunShot Pro?

Gói đăng ký gắn với tài khoản Microsoft của bạn, vì vậy việc hủy, gia hạn và hoàn tiền do Microsoft xử lý chứ không thực hiện trong ZunShot. Giấy phép vĩnh viễn là giao dịch mua một lần nên không có gì để hủy hay gia hạn; yêu cầu hoàn tiền cho giấy phép này cũng được gửi qua lịch sử đơn hàng của Microsoft (xem bên dưới).

Cửa sổ chọn gói ZunShot Pro với gói đăng ký hàng tháng và hàng năm cùng giấy phép vĩnh viễn, được bán qua Microsoft Store

Hủy hoặc thay đổi gói

  1. Truy cập account.microsoft.com > Dịch vụ & đăng ký.
  2. Tìm ZunShot Pro rồi chọn Quản lý. Bạn có thể tắt thanh toán định kỳ hoặc hủy gói.
  3. Bản Pro vẫn hoạt động cho đến hết thời hạn đã thanh toán. Sau đó ZunShot trở về bản miễn phí và ảnh đã chỉnh sửa lại có hình mờ.

Hoàn tiền

Yêu cầu hoàn tiền cho giao dịch mua trên Store được gửi qua lịch sử đơn hàng của Microsoft. Microsoft quyết định dựa trên chính sách hoàn tiền của Store. Bộ phận hỗ trợ ZunShot không thể trực tiếp hoàn tiền cho giao dịch mua trên Store.

Thanh toán thất bại hoặc giá thay đổi

Hãy cập nhật phương thức thanh toán trong tài khoản Microsoft của bạn. ZunShot chỉ kiểm tra xem gói đăng ký có đang hoạt động hay không.

Trả lời nhanh

Làm thế nào để hủy ZunShot Pro?
Trong tài khoản Microsoft của bạn, tại mục Dịch vụ & đăng ký, chọn Quản lý bên cạnh ZunShot Pro rồi hủy hoặc tắt thanh toán định kỳ.
Tôi có thể được hoàn tiền không?
Hãy gửi yêu cầu trong lịch sử đơn hàng của Microsoft. Microsoft xử lý việc hoàn tiền cho giao dịch mua trên Store theo chính sách riêng của họ.
Điều gì xảy ra sau khi tôi hủy?
Bản Pro vẫn hoạt động cho đến khi hết thời hạn đã thanh toán, sau đó ZunShot trở về bản miễn phí.

Câu hỏi thường gặp liên quan