Bagaimana cara membatalkan, memperpanjang, atau meminta pengembalian dana ZunShot Pro?

Langganan ini terikat pada akun Microsoft Anda, sehingga pembatalan, perpanjangan, dan pengembalian dana ditangani oleh Microsoft, bukan di dalam ZunShot. Lisensi permanen cukup dibeli sekali, jadi tidak ada yang perlu dibatalkan atau diperpanjang; permintaan pengembalian dananya juga diajukan melalui riwayat pesanan Microsoft (di bawah).

Popup paket ZunShot Pro yang menampilkan langganan bulanan dan tahunan serta lisensi permanen, dijual melalui Microsoft Store

Membatalkan atau Mengubah Paket

  1. Buka account.microsoft.com > Layanan & langganan.
  2. Cari ZunShot Pro lalu pilih Kelola. Anda dapat menonaktifkan penagihan berulang atau membatalkan langganan.
  3. Pro tetap aktif hingga akhir periode yang sudah dibayar. Setelah itu ZunShot kembali ke versi gratis dan gambar yang diedit kembali diberi tanda air.

Pengembalian Dana

Permintaan pengembalian dana untuk pembelian di Store diajukan melalui riwayat pesanan Microsoft. Microsoft memutuskannya sesuai kebijakan pengembalian dana Store. Dukungan ZunShot tidak dapat memberikan pengembalian dana Store secara langsung.

Pembayaran Gagal atau Harga Berubah

Perbarui metode pembayaran di akun Microsoft Anda. ZunShot hanya memeriksa apakah langganan masih aktif.

Jawaban singkat

Bagaimana cara membatalkan ZunShot Pro?
Di akun Microsoft Anda, pada Layanan & langganan, pilih Kelola di samping ZunShot Pro, lalu batalkan langganan atau nonaktifkan penagihan berulang.
Dapatkah saya memperoleh pengembalian dana?
Ajukan permintaannya di riwayat pesanan Microsoft. Microsoft menangani pengembalian dana Store sesuai kebijakannya sendiri.
Apa yang terjadi setelah saya membatalkan?
Pro tetap aktif hingga periode yang sudah dibayar berakhir, lalu ZunShot kembali ke versi gratis.

Tanya jawab terkait