Na spravovanie automatického obnovenia ročnej licencie zadajte e-mailovú adresu a priradené sériové číslo.
Ak ste zabudli e-mailovú adresu alebo sériové číslo, potvrdenie o platbe pošlite na bandicam@bandicam.com.
Často kladené otázky
Ako môžem povoliť automatické obnovenie? Ak pri kúpe licencie začiarknete možnosť [Súhlasím s automatickým obnovením ročnej licencie], automatické obnovenie sa aktivuje.
Ako zruším automatické obnovenie? Ak chcete zrušiť, na stránke Spravovať automatické obnovenie zadajte e-mailovú adresu a sériové číslo priradené k vašej licencii. Ak vám už bola suma zaúčtovaná, kontaktujte bandicam@bandicam.com a požiadajte o vrátenie peňazí.
Ako môžem povoliť automatické obnovenie, ak som ho neaktivoval pri kúpe ročnej licencie? Môžete si zakúpiť ďalšiu ročnú licenciu na webovej stránke a povoliť automatické obnovenie počas procesu nákupu. Potom nás kontaktujte na bandicam@bandicam.com a my predĺžime platnosť vašej aktuálnej licencie a povolíme automatické obnovenie.
Môžem zmeniť údaje kreditnej karty používanej na automatické predĺženie? Áno. Prosím, zakúpte rovnaký produkt znova na našej webovej stránke a počas platby vyberte možnosť automatického predĺženia. Potom nás kontaktujte na bandicam@bandicam.com. Zrušíme novú licenciu, aktualizujeme údaje o karte a predĺžime platnosť vašej existujúcej licencie.
Môžem pri obnovení zmeniť sériové číslo? Ak nás kontaktujete na bandicam@bandicam.com hneď po obnovení licencie, môžeme vám vydať nové sériové číslo.
Ako môžem skontrolovať stav mojej licencie alebo zostávajúce dni? Počet zakúpených licencií a zostávajúcu dobu platnosti môžete skontrolovať na karte [O programe] v aplikácii Bandicam. Kliknite na [Aktualizovať informácie o licencii] alebo [Aktualizovať registráciu] a zadajte svoje sériové číslo, aby ste zobrazili aktualizované informácie.
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa obnovenia licencie, kontaktujte nás prosím na bandicam@bandicam.com.