Često postavljana pitanja
- Kako da uključim automatsko obnavljanje?
Kada kupujete licencu, označite opciju [Slažem se da se moja godišnja licenca automatski obnavlja] i automatsko obnavljanje će biti omogućeno.
- Kako da otkažem automatsko obnavljanje?
Da biste otkazali, na stranici „Upravljanje automatskim obnavljanjem” unesite adresu e-pošte i serijski broj povezane sa vašom licencom. Ako vam je već naplaćeno, kontaktirajte bandicam@bandicam.com i zatražite povraćaj novca.
- Ako pri kupovini godišnje licence nisam izabrao/la automatsko obnavljanje, mogu li ga kasnije uključiti?
Možete na našem sajtu ponovo kupiti godišnju licencu i tokom kupovine uključiti automatsko obnavljanje. Zatim nas kontaktirajte na bandicam@bandicam.com – produžićemo važnost postojeće licence i uključiti automatsko obnavljanje.
- Mogu li promijeniti podatke o kreditnoj kartici koja se koristi za automatsko obnavljanje?
Da. Molimo vas da ponovo kupite isti proizvod na našem sajtu i izaberete opciju automatskog obnavljanja tokom kupovine. Zatim nas kontaktirajte na bandicam@bandicam.com. Otkazaćemo novu licencu, ažurirati podatke o kartici i produžiti važnost vaše postojeće licence.
- Mogu li promeniti serijski broj prilikom obnavljanja?
Odmah nakon obnove kontaktirajte bandicam@bandicam.com – možemo vam izdati novi serijski broj.
- Kako da proverim status licence ili preostale dane?
U kartici [Informacije] u Bandicamu možete videti broj kupljenih licenci i preostali period važenja. Kliknite [Osveži informacije o licenci] ili [Ažuriraj registracione podatke] i unesite serijski broj da biste dobili najnovije informacije o licenci.![Bandicam, license information update, refresh]()
Ako imate pitanja u vezi sa obnavljanjem licence, pišite na bandicam@bandicam.com.