Često postavljana pitanja
- Kako mogu omogućiti automatsko obnavljanje?
Ako označite opciju [Slažem se da se moja godišnja licenca automatski obnovi] prilikom kupnje licence, automatsko obnavljanje će biti aktivirano.
- Kako otkazati automatsku obnovu?
Za otkazivanje unesite e-poštu i serijski broj povezane s vašom licencom na stranici Upravljanje automatskom obnovom. Ako vam je već naplaćeno, kontaktirajte bandicam@bandicam.com radi povrata novca.
- Kako mogu omogućiti automatsko obnavljanje ako ga nisam odabrao prilikom kupnje?
Možete kupiti dodatnu godišnju licencu na web stranici i aktivirati automatsko obnavljanje tijekom procesa kupnje. Zatim nas kontaktirajte na bandicam@bandicam.com i produžit ćemo valjanost vaše postojeće licence i omogućiti automatsko obnavljanje.
- Mogu li promijeniti podatke kreditne kartice koja se koristi za automatsku obnovu?
Da. Molimo vas da ponovno kupite isti proizvod na našoj web stranici i odaberete opciju automatske obnove prilikom plaćanja. Zatim nas kontaktirajte na bandicam@bandicam.com. Otkazat ćemo novu licencu, ažurirati podatke kartice i produžiti valjanost vaše postojeće licence.
- Mogu li promijeniti serijski broj prilikom obnove?
Ako nas kontaktirate na bandicam@bandicam.com odmah nakon obnove licence, možemo vam izdati novi serijski broj.
- Kako mogu provjeriti status licence ili preostale dane?
Broj kupljenih licenci i preostalo vrijeme možete provjeriti na kartici [O programu] u Bandicamu. Kliknite [Osvježi informacije o licenci] ili [Ažuriraj registraciju] i unesite serijski broj kako biste vidjeli ažurirane informacije.![Bandicam, ažuriranje informacija o licenci, osvježi]()
Ako imate pitanja o obnovi licence, obratite nam se putem e-pošte bandicam@bandicam.com.