Screen Recorder - Bandicam

Saisissez l'adresse courriel et le numéro de série associé à votre licence pour gérer le renouvellement automatique de votre licence annuelle.
Envoyez votre justificatif de paiement à bandicam@bandicam.com si vous avez oublié votre adresse courriel ou le numéro de série de votre licence.

Foire aux questions

Comment activer le renouvellement automatique ?
Si vous cochez l'option [J'accepte que ma licence annuelle soit renouvelée automatiquement] lors de l'achat d'une licence, le renouvellement automatique sera activé.

Comment annuler le renouvellement automatique ?
Pour annuler, saisissez l’adresse e-mail et le numéro de série associés à votre licence sur la page Gérer le renouvellement automatique. Si un débit a déjà eu lieu, contactez bandicam@bandicam.com pour demander un remboursement.

Comment activer le renouvellement automatique si je ne l'ai pas fait lors de l'achat de la licence annuelle ?
Vous pouvez acheter une licence annuelle supplémentaire sur le site Web et activer le renouvellement automatique pendant le processus d'achat. Ensuite, contactez-nous à bandicam@bandicam.com et nous prolongerons la validité de votre licence existante et activerons le renouvellement automatique.

Puis-je modifier les informations de la carte de crédit utilisées pour le renouvellement automatique ?
Oui. Veuillez racheter le même produit sur notre site et sélectionner l’option de renouvellement automatique lors du paiement. Contactez-nous ensuite à l’adresse bandicam@bandicam.com. Nous annulerons la nouvelle licence, mettrons à jour les informations de la carte et prolongerons la durée de validité de votre licence actuelle.

Puis-je changer le numéro de série lors du renouvellement ?
Si vous nous contactez à bandicam@bandicam.com immédiatement après le renouvellement de votre licence, nous pouvons vous attribuer un nouveau numéro de série.

Comment vérifier l'état de ma licence ou les jours restants ?
Vous pouvez vérifier le nombre de licences achetées et la durée restante dans l'onglet [À propos] de Bandicam. Cliquez sur [Mettre à jour les informations de licence] ou [Mettre à jour l'enregistrement] et saisissez votre numéro de série pour afficher les informations mises à jour.