Često postavljana pitanja
- Kako mogu omogućiti automatsko obnavljanje?
Ako označite opciju [Slažem se da se moja godišnja licenca automatski obnovi] prilikom kupovine licence, automatsko obnavljanje će biti aktivirano.
- Kako mogu otkazati automatsku obnovu?
Za otkazivanje unesite e-mail adresu i serijski broj povezane s vašom licencom na stranici „Upravljanje automatskom obnovom“. Ako vam je već naplaćeno, kontaktirajte bandicam@bandicam.com radi povrata.
- Kako mogu omogućiti automatsko obnavljanje ako ga nisam aktivirao prilikom kupovine godišnje licence?
Možete kupiti dodatnu godišnju licencu na web stranici i aktivirati automatsko obnavljanje tokom procesa kupovine. Zatim nas kontaktirajte putem bandicam@bandicam.com i produžićemo vašu postojeću licencu i omogućiti automatsko obnavljanje.
- Mogu li promijeniti podatke o kreditnoj kartici koja se koristi za automatsku obnovu?
Da. Molimo vas da ponovo kupite isti proizvod na našoj web stranici i odaberete opciju automatske obnove tokom kupovine. Zatim nas kontaktirajte na bandicam@bandicam.com. Otkašit ćemo novu licencu, ažurirati podatke o kartici i produžiti vašu postojeću licencu.
- Mogu li promijeniti serijski broj prilikom obnove?
Ako nas kontaktirate na bandicam@bandicam.com odmah nakon obnove licence, možemo vam izdati novi serijski broj.
- Kako mogu provjeriti status licence ili broj preostalih dana?
Broj kupljenih licenci i preostali period možete provjeriti na kartici [O programu] u Bandicamu. Kliknite na [Osvježi informacije o licenci] ili [Ažuriraj registraciju] i unesite svoj serijski broj kako biste vidjeli ažurirane informacije.![Bandicam, ažuriranje informacija o licenci, osvježi]()
Ako imate pitanja u vezi obnove licence, molimo vas da nas kontaktirate putem bandicam@bandicam.com.